Antes de que el producto salga de fábrica, la fábrica inspecciona estrictamente el producto de acuerdo con el estándar, y el producto solo puede salir de fábrica después de que la inspección esté calificada.Es un producto elaborado de acuerdo con los estándares empresariales y nacionales.Una vez que el producto sale de fábrica, claramente pertenece al problema de calidad del diseño y fabricación de la fábrica. La fábrica es responsable de la garantía del producto durante el período de garantía, ySomos responsables de la garantía del producto durante el período de garantía.
Garantía
1. Falla o daño causado por el producto durante el proceso de fabricación;
2. Fallo o daño causado por la conformidad del proceso de fabricación, procesamiento, ensamblaje y dibujo del producto;
3. La fábrica es responsable de los daños o pérdidas durante el transporte.
Fuera de garantía
1. Daños causados por exceder la capacidad de carga nominal durante la operación;
2. Los daños causados por la propia modificación y reparación incorrecta del usuario;
3. Daños causados por el uso o selección de piezas, aceite, etc. por parte del usuario, que no cumplen con los requisitos del producto y no están calificados;
4. Pertenece al contenido de mantenimiento normal, como limpiar y reemplazar varios filtros y ajustar frenos, embragues, motores y otros componentes que deben ajustarse.
5. Piezas propias del desgaste normal.
6. Daños causados por otros accidentes o causas irresistibles.
Seguro de calidad
1. Garantizar que los productos son nuevos, sin usar y cumplen plenamente con los requisitos de calidad, especificaciones y desempeño especificados en el contrato.
2. Garantizar que los bienes suministrados tendrán un desempeño satisfactorio durante su vida útil luego de una adecuada instalación, operación normal y mantenimiento.
3. Durante el período de garantía de calidad de la mercancía, cualquier deficiencia causada por fallas o daños causados por no conformidad en la fabricación, procesamiento, ensamblaje, diseño y proceso del producto, o falla.
4. De acuerdo con los resultados de la propia inspección de la Parte A de acuerdo con los estándares de inspección o los resultados de la inspección del departamento de inspección de productos local, o durante el período de garantía de calidad, si la cantidad, calidad o especificaciones de los productos no se ajustan al contrato, o los productos son defectuosos, incluidos defectos latentes o el uso de materiales que no cumplen con los requisitos, etc., responda de inmediato a las consultas de los clientes y resuelvalas con prontitud.
5. Reparación y reemplazo gratuitos de productos o piezas defectuosas dentro de un mes después de recibir la notificación del comprador sobre los problemas de calidad del producto.
6. Período de garantía gratuito del producto:El período de garantía de calidad del producto es de 2 años,Los consumibles del producto se cobran al precio de coste más bajo de por vida.
Compromiso de servicio posventa
1. Proporcionar información técnica del producto;
2. Instalación gratuita de productos relacionados en línea;
3. Respuesta:La empresa ofrece el servicio posventa prometido. El período de garantía del producto es de un año. Durante el período de garantía, se proporcionan mapeo y mantenimiento gratuitos de acuerdo con las normas de garantía.
La empresa se compromete a responder a las solicitudes de los clientes en un plazo de 24 horas.
Sistema de servicio
1. Período de garantía
Siga estrictamente el período de garantía del fabricante, que es de doce meses después de la aceptación final de la mercancía.
2. Instalación y puesta en marcha de equipos.
Somos responsables de entregar el equipo a la ubicación/almacén del comprador de acuerdo con los requisitos del comprador después de la inspección de aceptación inicial y de brindar servicios de guía de instalación en línea para el equipo.
Nota: Si el comprador requiere servicios de instalación fuera de línea (pagos), seremos responsables de organizar técnicos profesionales para instalar y depurar el equipo. Por favor pregunte para más detalles.
3. Servicio de mantenimiento
Nos comprometemos a responder dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la solicitud de servicio técnico de la unidad compradora, y eliminar la falla de la mercancía lo antes posible, de acuerdo con la dificultad de la falla.
Durante el período de garantía, somos responsables de la reparación y reemplazo de repuestos y bienes que deban ser reemplazados, no por un funcionamiento inadecuado.
Una vez finalizado el período de garantía, continuaremos brindando mantenimiento y reparaciones. Proporcionaremos planes de mantenimiento dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la solicitud de reparación del usuario. Los cargos de mantenimiento se implementarán de acuerdo con nuestros estándares.